Sie erhalten hier folgende Informationen:

1. Bestellablauf
2. Vertragsschluss
3. Vertragstextspeicherung
4. Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
Gewährleistung und Kundendienst

Bestellablauf

Warenkorb füllen
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "Bestellen" in den Warenkorb legen.
Warenkorb ansehen
Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links 'Warenkorb' in der oberen Navigation unverbindlich ansehen.
Warenkorb ändern
Sie möchten einen Artikel aus dem Warenkorb löschen? Wählen Sie hierfür einfach in der linken Spalte den Artikel aus und klicken Sie unterhalb der aufgelisteten Artikel den Button "Zwischensumme aktualisieren". Sie können nachträglich auch die Anzahl der einzelnen Artikel verändern. Einfach in der Spalte "Anzahl" die Menge korrigieren und den Button "Zwischensumme aktualisieren" anklicken.
Einkauf fortsetzen
Über den Button "Einkauf fortsetzen" unterhalb der in der Warenkorbansicht aufgelisteten Artikel gelangen Sie wieder in den Shop und können weitere Produkte ihrem Warenkorb hinzufügen.
Bestellung bei Bio-Tierkost abschließen
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Warenkorbansicht den Button "Zur Kasse". Im ersten Schritt müssen Sie die Versandinformationen überprüfen. Drücken Sie dann unten rechts auf den Button "Einkauf fortsetzen". Im 2.Schritt müssen Sie eine Zahlungsart auswählen. Wählen Sie entweder Vorkasse oder Paypal aus. Im nächsten Schritt werden nochmal alle für die Bestellung relevanten Informationen zur Kontrolle aufgeführt. Diese können von Ihnen korrigiert werden. Wenn alles korrekt ist müssen Sie unten unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Klicken Sie dann auf den Button "Bestellung bestätigen". Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "'Bestellung bestätigen" abschließen. Haben Sie als Zahlweise "Paypal" ausgewählt, so werden Sie nach dem Klicken auf "'Bestellung bestätigen" direkt zu Paypal weitergeleitet, wo Sie die Bezahlung gleich vornehmen können. Sie müssen sich vorher bei Paypal registriert haben.

Vertragsschluss

Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellung senden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Eingangsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per Email zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf der Seite 'AGB' einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Bio-Tierkost.de
Jägerstr. 12a
12209 Berlin
Fax: 030 30 36 57 89
E-Mail: office@bio-tierkost.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Der Verkäufer hat stets die Kosten der Hinsendung und grundsätzlich die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie haben hingegen im Fall einer vorherigen vertraglichen Vereinbarung die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.